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  Un mercado único con enormes oportunidades

Los mercados de telecomunicaciones en América Latina han crecido constantemente durante los últimos años, incluso algunos de ellos se duplicaron el año pasado, y se espera que este crecimiento se prolongue en el futuro. El mercado de aplicaciones de contenido móvil también está creciendo en la medida que sus aplicaciones llegan a ser sofisticadas y más populares. Dentro de este escenario, el negocio de crear y distribuir contenido móvil en español es la oportunidad emergente más reciente. Este negocio ya ha logrado un gran éxito en Norte América, Europa y Asia mientras que América Latina es todavía un mercado relativamente virgen en cuanto a contenido móvil.

La inmadurez de la competencia y la potencialidad de los mercados latinos favorecen al negocio de contenidos que, en este año está valorado en más de US$ 100 millones y se estima que continuará creciendo en un índice anual superior al 200%. No hay duda de que éste es el momento de dar entrada en el negocio, de estar entre los pocos que lograrán un lugar priviligiado en esta etapa muy particular. La demanda de negocios móviles se está multiplicando y cada mercado latino tiene sus propias características y participantes. Estos son indicadores vitales que deberán ser considerados cautelosamente en el momento de diseñar estrategias de penetración para los diferentes mercados.

Este mercado incluye no sólo América Latina y España, sino tambien la creciente población hispánica en los Estados Unidos. Los principales desarrolladores de aplicaciones han percibido esta tendencia creciente y su receta de ingresos de contenidos móviles dirigidos para América Latina ya ha alcanzado la marca de los US$ 100 millones.

Brasil, México, Argentina, Chile y Colombia representaron aproximadamente 124 millones de abonados móviles y 71 por ciento del mercado de América Latina. La etapa justa para penetrar el mercado de aplicaciones de contenidos es ahora, mientras el nivel de competencia todavía está bajo.


Brasil

Este gigante de América de Sur, es la economía numero once en el mundo y ya se ha convertido en el séptimo mercado más grande, contando con una población de 183 millones y una penetración móvil de 36.4 por ciento. Como resultado, su mercado de contenido móvil también esta atravesando un crecimiento gigantesco – el país tendrá 94 millones de abonados móviles antes del 2009 – por lo tanto, se crearán muchísimas oportunidades de negocios. Brasil ha llegado a ser la base operacional de muchas empresas de telecomunicaciones, particularmente para aquellas que tienen operaciones en América de Sur. Algunos de sus Estados ofrecen rebajas de impuestos para proveedores móviles y de informática para que reinviertan en investigaciones y desarrollo. Los principales operadores compiten fuertemente entre ellos utilizando los servicios diferenciales como ventajas competitivas y lanzando conceptos innovadores y sofisticados servicios de contenidos. Existen abundantes incentivos que ayudan a los agregadores a lograr rápidas facturaciones y distribución de servicio para poder lanzarse en el mercado.

Estrategias de penetración: El mercado de contenidos está creciendo rápidamente en Brasil, especialmente en las áreas de juegos JAVA/BREW, ringtones polifónicos, servicios de chat, servicios de video clip y música, servicios de TV crossmedia, contenido de gráficos, aplicaciones de seguridad, servicios basados en abonados y muchos más. El contenido de música debe ser considerado particularmente por el hecho de que crecerá rápidamente, llegará a ser un mercado grande en si mismo. El modelo principal de negocios es lo de compartir ganancias, con 50% para los propios líderes. El operador de TIM tiene una red nacional que en si representa el 20% del total del mercado de contenido para América Latina.



México

La segunda economía mas grande de América Latina, con una población creciente de 105 millones, también está atravesando una etapa parecida en cuanto al contenido de telecomunicaciones móviles. Este país tiene una gran proporción de jóvenes, los consumidores principales de este producto: más de 25 millones de personas entre 12 y 24 años de edad. Con una penetración móvil de 32.25 por ciento, que alcanzará 46 millones de abonados móviles antes del 2009.

Existe una necesidad para servicios de valor agregado en México y las empresas de contenido móvil pueden trabajar juntamente con los operadores, ayudándoles a fomentar lealtad de clientes y encontrar alternativos medios de ingresos.

Estrategias de penetración: Una estrategia eficaz sería vender a América Móvil (Telcel) que cuenta con 27 millones de abonados y ofrece servicios y aplicaciones innovadores. Por el hecho de que la empresa posee fuertes intereses en los Estados Unidos, ella puede servir como un catapulta para realizar el primer salto hacia el mercado de contenidos hispano-estadounidense. Igualmente, se facilitaría el despliegue en las otras propiedades de Telcel en Argentina, Brasil, Colombia, El Salvador, Ecuador, Guatemala y Nicaragua, sea independientemente o asociado con alguna otra empresa.

Ya que los mejicanos miran más TV que personas de otros países, los medios de comunicaciones deben ser considerados cuidadosamente. Otros sectores excelentes son los juegos, las aplicaciones de seguridad y los servicios de video y música para mercados de alto nivel económico, entre otros.



Argentina

Con una expectativa de 20 millones de abonados móviles antes del 2009, Argentina cuenta con una economía en proceso de recuperación con una población de 39 millones y una penetración móvil del 30 por ciento. Los servicios móviles y la venta de terminales mantienen un ritmo alto y, por lo tanto, se espera un crecimiento fuerte en la demanda de contenido móvil.

GSM se expande en Argentina y la población joven y educada es naturalmente receptiva e interesada en nuevos desarrollos tecnológicos. Los proveedores de contenido están aumentando y los clientes encuentran una variedad de servicios de contenido para elegir. Sí la variable económica se estabiliza, los consumidores muestran confianza y optimismo, y sí la demanda nacional crece, la inversión extranjera se activará nuevamente.

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Chile

El mercado móvil mas sofisticado, altamente desarrollado y moderno en América Latina, ya presenta una penetración móvil del 65% entre los jóvenes, lo cual indica un crecimiento acelerado del mercado de contenido móvil. Chile es un pionero en el mercado de ICT en América Latina. Con una población de 15.2 millones, en el 2009 contará con 11 millones de abonados móviles.

Con un acuerdo de comercio libre firmado con los Estados Unidos en 2003, Chile es un mercado muy abierto y muy receptivo con las empresas inversionistas extranjeras. El país ha sido calificado como la economía más competitiva y abierta en América Latina. Fue el primer país en implementar 2.5G. En cuanto a proveedores de contenidos, el 70% son empresas locales mientras el 30% restante pertenece a firmas en el exterior. El país también ofrece una moderna infraestructura digital y de telecomunicaciones.

Estrategia de penetración: Cortejar a Telefónica con sus fortalezas de GSM en Argentina y Chile y lograr alcanzar 20% del total del mercado de América Latina.

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Hispanos en Estados Unidos

En cuanto a la población de Hispanos en Estados Unidos se espera que su número alcance los 63 millones antes del año 2020. Algunas características peculiares que no son muy conocidas sobre la población hispana en Estados Unidos, la convierte en un mercado muy interesante.

De acuerdo con los resultados de un estudio realizado a fines del 2004 por Forrester Research, los Hispanos en Estados Unidos son más jóvenes que cualquier otro grupo y su poder adquisitivo en la actualidad excede los $US 550 millones. 70 a 75% de Hispanos que viven en grandes ciudades de Estados Unidos y 86% de adolescentes latinos en Nueva York y Los Ángeles, son dueños de teléfonos celulares. Los Hispanos en Estados Unidos gastan 10% más en sus cuentas telefónicas móviles que el promedio nacional.

Muchos proveedores de contenido, agregados y servicios están confirmando que los Hispanos de Estados Unidos son mas jóvenes que cualquier otro grupo y son usuarios más intensivos (12% mas que los blancos) de tecnología sofisticada como pantallas de color, auriculares con Bluetooth integrado y teléfonos celulares con cámaras integradas. Aun más, hacen uso extensivo de un poder adquisitivo considerable.

Estarategias de penetración: firmar acuerdos con agregadores de Brasil, México, Chile, Argentina y expandir y desplegar una mezcla de contenidos móviles multiculturales en los EE.UU.


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